Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : Mars 2026
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.grtopservices.fr sur la manière dont leurs données personnelles peuvent être collectées, utilisées et protégées par la société GR TOP SERVICES, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Responsable du traitement des données
Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées par :
GR TOP SERVICES
2 Rue des Artisans 31140 Pechbonnieu – France
SIREN : 821 101 714
RCS Toulouse
Email : direction@grtopservices.fr
Téléphone : 09 71 52 61 38
2. Données personnelles collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site, certaines données personnelles peuvent être collectées, notamment via les formulaires de contact.
Les données susceptibles d’être collectées sont :
Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Nom de l’entreprise (si renseigné)
Message envoyé via le formulaire
Données de navigation (adresse IP, navigateur, pages consultées)
Ces informations sont uniquement collectées lorsque l’utilisateur les transmet volontairement.
3. Finalité de la collecte des données
Les données collectées ont pour finalité :
répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact
établir un devis ou répondre à une demande de prestation
assurer le suivi des échanges avec les clients ou prospects
améliorer l’expérience utilisateur et la navigation sur le site
assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site internet
Les données collectées ne sont utilisées que dans le cadre de l’activité professionnelle de GR TOP SERVICES.
4. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
De manière générale :
les données issues du formulaire de contact sont conservées maximum 3 ans après le dernier contact
les données techniques liées à la navigation peuvent être conservées jusqu’à 13 mois
5. Partage des données
Les données personnelles collectées sur le site ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers.
Elles peuvent toutefois être accessibles aux prestataires techniques intervenant dans la gestion du site internet, notamment :
l’hébergeur du site
le prestataire chargé de la maintenance du site
Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité des données.
6. Sécurité des données
GR TOP SERVICES met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles nécessaires afin d’assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles.
L’accès aux données est limité aux seules personnes habilitées dans le cadre de leurs fonctions.
7. Cookies
Le site peut utiliser des cookies afin d’améliorer l’expérience de navigation et de mesurer l’audience du site.
Un cookie est un fichier enregistré sur l’ordinateur de l’utilisateur lors de la visite du site.
Ces cookies permettent notamment :
d’analyser la fréquentation du site
d’améliorer les performances et l’ergonomie
de faciliter la navigation
L’utilisateur peut à tout moment configurer son navigateur pour accepter ou refuser les cookies.
8. Droits des utilisateurs
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), les utilisateurs disposent des droits suivants :
droit d’accès aux données personnelles
droit de rectification
droit d’effacement
droit d’opposition
droit à la limitation du traitement
droit à la portabilité des données
Pour exercer ces droits, vous pouvez adresser votre demande à : direction@grtopservices.fr
Une réponse sera apportée dans un délai maximum de 30 jours.
9. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité compétente :
CNIL – Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés
Site internet : https://www.cnil.fr
10. Modification de la politique de confidentialité
GR TOP SERVICES se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin d’assurer sa conformité avec la législation en vigueur.
La version en vigueur est celle publiée sur le site internet.